"Desde la mañana de ayer viernes usuarios Telcel enfrentaron el problema de la falta de servicio, debido a la caída de la red, donde se mencionan diversas causas relacionadas con su antena receptora o el mismo sistema.
Habitantes estacan, que en varias ocasiones se registra el problema, debido que según el dueño del terreno paraliza el servicio de energía, cuando los responsables de la empresa telefónica hacen caso omiso en el pago de la renta del lugar, entre otros factores.
“Esto nos ocasiona que el servicio telefónico se paralice en toda la cabecera municipal de Tihuatlán, perjudicando a los miles de usuarios, quienes no podemos realizar llamadas, ni enviar mensajes de texto, aspecto que nos mantiene incomunicados”, comentaron los usuarios afectados.
Precisan, que el problema de la falla en la red se registró a las ocho de la mañana y hasta en la tarde, el servicio de ninguna forma se restablecía, lo que genero molestias para quienes pagan algún plan o depositaron recargas.
Finalmente expresan, que responsables de la empresa telefónica tienen la obligación de emitir alguna información al respecto, además de los que tienen plan, simplemente fijar o modificar las tarifas, debido al tiempo en que se registra esta falla en la red."
Fuente: El Heraldo de Poza Rica
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